Hægt er að endurúthluta forða beint úr þjónustupöntun eða þjónustutilboði á meðan unnið er.

Forða endurúthlutað út frá þjónustupöntun

  1. Í reitnum Leita skal færa inn Þjónustupantanir og velja síðan viðkomandi tengi.

  2. Opna skal viðeigandi þjónustupöntun.

  3. Smellt er á þjónustuvörulínuna sem samsvarar þjónustuverkhlutanum sem á að úthluta forða. Velja AðgerðirAction Menu icon, velja Lína og smella síðan á Úthlutun forða. Glugginn Úthlutun forða opnast.

  4. Í glugganum Úthlutun forða er valin úthlutunarfærslan með þjónustuverkhlutanum sem endurúthluta á forðanum til. Í reitnum Forðanr. er viðeigandi forði valinn. Hann kemur í staðinn fyrir forðanúmerið sem þegar er í reitnum.

  5. Ýtið á færslulykilinn. Þá opnast svargluggi og spurt er hvort endurúthluta eigi færslunni. Fyllið út reitinn Ástæðukóti ef það á við og veljið hnappinn Í lagi til að staðfesta endurúthlutun.

  6. Reitirnir Úthlutunardags. og Úthlutaðar stundir eru fylltir út. Nú sýnir færslan nýjan forða og staðan er Virk .

    Til athugunar
    Eldri færslan er enn til en staðan er uppfærð á eftirfarandi hátt:

    • Hafi þjónustan hafist þegar úthlutun var Virk hafi viðgerðarstaða þjónustuvörunnar í færslunni breyst í Í vinnslu breytist úthlutunarstaðan úr Þarf að endurúthluta í Lokið.
    • Hafi þjónusta ekki hafist á meðan úthlutun var Virk breytist úthlutunarstaða úr Þarf að endurúthluta í Hætt við.
    • Ef endurúthlutað er þjónustupöntun sem breytt var úr tilboði breytir kerfið alltaf stöðu úthlutunarfærslnanna sem skráðar eru fyrir tilboðið í Lokið þegar þjónustuvörunum í þjónustupöntuninni er endurúthlutað.

  7. Skrefin eru endurtekin fyrir hvern lið þjónustukostnaðar sem á að endurúthluta.

Ábending

Sjá einnig