Úthluta má leiðbeiningum til úrræðaleitar til þjónustuvöruflokka til að aðstoða tæknimenn við að leysa vandamál eða setja upp spurningalista í tengslum við tiltekna vöru í flokkunum. Þessar leiðbeiningar eiga við vöru og þjónustuvöru í flokkunum nema þeim hafi verið úthlutað úrræðaleitarleiðbeiningum beint.

Leiðbeiningum til úrræðaleitar úthlutað þjónustuvöruflokkum:

  1. Í reitnum Leita skal færa inn Þjónustuvöruflokkar og velja síðan viðkomandi tengi. Velja skal þjónustuvöruflokkurinn sem úthluta á leiðbeiningum til úrræðaleitar.

  2. Á flipanum Færsluleit, í flokknum Þjónusta, skal velja hnappinn Uppsetning úrræðaleitar. Glugginn Uppsetning úrræðaleitar opnast.

  3. Á flipanum Heim, í flokknum Nýttm skal velja Nýtt til að færa inn nýjar leiðbeiningar til úrræðaleitar fyrir flokkinn.

    Þegar hefur verið fyllt út í reitina Tegund og Nr. með viðeigandi upplýsingum um flokkinn.

  4. Í reitnum Úrræðaleitarnr. skal velja viðeigandi úrræðaleitarnúmer og smella síðan á hnappinn Í lagi til að afrita það í reitinn.

Skrefin eru endurtekin fyrir hvert nýtt safn úrræðaleitarleiðbeininga sem á að skrá.

Ábending

Sjá einnig