Þegar búið er að stofna þjónustupantanir eða -tilboð má úthluta forðaflokkum, til dæmis hópum tæknimanna, til að framkvæma þjónustuverkin í pöntununum eða tilboðunum.

Til að úthluta forðaflokki

  1. Í reitnum Leita skal færa inn Afgreiðslustöð og velja síðan viðkomandi tengi.

  2. Flett er upp viðkomandi þjónustupöntun.

  3. Á flipanum Færsluleit, í flokknum Áætlun, skal velja Úthlutun forða. Glugginn Úthlutun forða opnast.

  4. Velja skal óvirka úthlutarfærslu með þjónustuverkinu sem úthluta á forða til.

    Ef engin óvirk úthlutunarfærsla er til staðar þarf að stofna slíka. Á flipanum Heim í flokknum Nýtt skal velja Nýtt.

  5. Í reitnum Forðanr. veljið viðeigandi svæði í forðaflokknum .

    Ef dálkurinn er ekki sýnilegur skal opna flýtivalmyndina fyrir dálkhausa og smella á Velja dálka til að bæta henni við.

  6. Fylla út reitina Úthlutunardagsetning og Úthlutaðar stundir.

    Staða forðaúthlutunarinnar er uppfærð sjálfkrafa í Virkt.

Skrefin eru endurtekin fyrir hverja dagsetningu sem á að úthluta forðaflokki til þjónustuverks.

Til athugunar
Virkar þjónustupöntunarúthlutunarfærslur geta aðeins verið með úthlutunina Virkt með einum forða eða forðaflokki í einu fyrir þjónustuvöru í þjónustupöntun.

Ábending

Sjá einnig