Hjálpin inniheldur efnisatriði um viðskiptavinnslur, sem byggjast á traustum grunni fyrirliggjandi upplýsinga. Þessi efnisatriði um viðskiptaferli bjóða upp á eftirfarandi:

• Samhengi fyrir vinnsluna sem verið er að lýsa.
  
• Yfirlitsupplýsingar um vinnsluna.
  
• Yfirlitstenglar við verkhlutana sem styðja vinnsluna.
  

Markmiðið með efnisatriðunum um viðskiptavinnslurnar er að veita innsýn í vinnsluna sem hefur viðkomandi vinnu, og mismunandi verkhluta sem vinnslan byggist á. Efnisatriðin ná ekki yfir vinnutilhögun hvers einasta fyrirtækis, en með þeim er reynt að ná yfir og lýsa almennum hugtökum sem tengjast vinnslunum og vönduðum vinnubrögðum í Microsoft Dynamics NAV.

Hjálpin inniheldur að auki kynningar. Kynningarnar eru vinnslur frá upphafi til enda sem byggjast upp á tveimur eða fleiri verkhlutum. Með Setja upp sýnigagnagrunninn CRONUS Ísland hf. fyrir kynningu gera kynningarnar notanda kleift að læra á vinnslurnar áður en hann notar þær í raunveruleikanum, með eigin gögnum. Forritskynningarnar bjóða upp á heildstæða sýnikennslu á vinnslum eins og rakningu árangurs söluherferðar eða útreikning á VÍV (verk í vinnslu) fyrir verk.

Frekari upplýsingar eru í Kynningar á viðskiptaferli.

Hvar sem unnið er í Microsoft Dynamics NAV er hægt að nálgast samhengistengda hjálp sem lýsir þeim hluta Microsoft Dynamics NAV sem verið er að vinna í. Dæmi:

• Til að fá hjálp við að fylla út reit, í Microsoft Dynamics NAV Windows biðlari, er reiturinn valinn og stutt á F1. Í Microsoft Dynamics NAV Vefbiðlari skal velja reitinn og svo snepiltextann sem birtist.
  
• Til að opna lýsingu á gildandi síðu eða glugga skal velja hnappinn Hjálp í glugganum.
  

Stundum lýsir samhengistengda hjálpin gagnagrunnstöflunni sem inniheldur gögnin sem sjást í glugganum. Gögnin sem færð eru inn í Microsoft Dynamics NAV eru geymd í töflum. Upplýsingar í einni töflu er hægt að birta í mörgum gluggum. Ef engin hjálp er í boði fyrir glugga eða síðu er hjálp undirliggjandi töflu birt.

Einnig má nálgast hjálpina með því að nota leitina á hjálparsvæði Microsoft Dynamics NAV á netinu.

Hjálpin inniheldur eftirfarandi gerðir efnisatriða sem hjálpa þér við algeng verkefni:

• Vinnuhjálp: Innheldur nákvæmar upplýsingar um hvernig á að ljúka verkhluta, t.d. hvernig á að bóka reikning eða hvernig á að setja upp viðskiptamannaspjald.
  
• Hugtakahjálp: Inniheldur bakgrunnsupplýsingar um ákveðna virkni í Microsoft Dynamics NAV.
  

Hægt er að opna hugtaka-, vinnu- og viðskiptavinnsluhjálp úr efnisyfirlitinu, atriðaskránni og með því að nota Leita. Einnig er hægt að finna mörg þessara efnisatriða í hlutanum Sjá einnig í hjálpinni.

Þegar stutt er á lykilinn F1 í Microsoft Dynamics NAV Windows biðlari fæst hjálp fyrir atriðið sem bendillinn er á. Ef bendillinn er til dæmis í reitnum Heiti í töflunni Viðskiptamaður fæst hjálp sem á sérstaklega við um þann tiltekna reit og tengsl hans við töfluna. Á sama hátt er í Microsoft Dynamics NAV Vefbiðlari hægt að velja reit til að fá upplýsingar um hann. Í hlutverkagluggum og öðrum Microsoft Dynamics NAV gluggum er hægt að velja hnappinn Hjálp.

Hjálpina má finna á valmyndinni Forrit.

Hjálparvalmyndin inniheldur einn af eftirfarandi valkostum.

Þegar hjálpin er opnuð úr Microsoft Dynamics NAV Windows biðlari eða Microsoft Dynamics NAV Vefbiðlari opnast hún í vafra sem sýnir innihaldið af hjálparþjóni Microsoft Dynamics NAV. Hjálparþjónn Microsoft Dynamics NAV er vefsvæði sem inniheldur yfirlit vinstra megin og leitarreit sem hjálpar notendum að finna það sem þeir eru að leita að.

Aðalsvæðið sýnir efnisatriðin í Hjálp.

Efst í Microsoft Dynamics NAV vefsvæðinu er hægt að velja tengla sem opna Microsoft Dynamics NAV leiðbeiningar um Microsoft Developer Network (MSDN) og aðrar gagnlegar staðsetningar.