Í kerfishlutanum Tengslastjórnunargrunnur er hægt að skrá öll samskipti við tengiliði. Kerfið geymir skráð samskipti í töflunni Samskiptaskráningarfærslur. Samskiptaskráningarfærslur hafa að geyma samskiptin sem skráð eru handvirkt og þau sem kerfið skráir sjálfvirkt.

Samskipti skráð sjálfkrafa í kerfinu

Kerfið skráir sölu-, innkaupa- og þjónustuskjöl, forsíður, tölvupóst og símtöl sjálfkrafa ef samskiptasniðmátið fyrir þau skjöl og aðgerðir hefur verið valið í glugganum Tengslastjórnunargrunnur.

Hægt er að láta kerfið skrá samskipti þegar þarf að:

  • prenta sölu- eða innkaupatilboð, pantanir eða reikninga.
  • prenta standandi sölu- eða innkaupapantanir eða kreditreikninga.
  • prenta innheimtubréf vegna sölu, yfirlit eða athugasemdir við afhendingar.
  • prenta innkaupamóttökur
  • prent vöruskilapantanir og vöruskilamóttökur.
  • prenta vaxtareikninga sölu.
  • prenta innkaupaskilasendingar og staðfestingar vöruskilapantana.
  • prenta þjónustusamninga, samningstilboð og tilboð.
  • prenta forsíður.
  • stofna söluþjónustubeiðnir.
  • bóka söluþjónustubeiðnir.
  • senda tölvupóst til tengiliða á tengiliðaspjaldinu með því að smella á teiknið hægra megin við reitinn tölvupóstur.
  • hringja í tengiliði, að því gefnu að TAPI-samhæft símtæki og rétt uppsetning séu fyrir hendi.

Sjá einnig