Tilgreinir þjónustusamningsflokka sem tengjast með einhverjum hætti. Hægt er að nota þjónustusamningsflokka í tölfræðilegum tilgangi og til að takmarka að samningsafsláttur á þjónustu sé aðeins veittur í þjónustupöntunum sem tengjast samningum.
Þegar samningsflokkar hafa verið settar upp er hægt að úthluta þeim til þjónustusamninga og þjónustusamningstilboða.