Þegar vörugallar koma upp þarf að greina villurnar og koma í veg fyrir að fyrirtækið sendi frá sér gölluðu vörurnar. Ef gölluð vara hefur þegar verið send út verður að rekja hana til þeirra sem fengu hana senda og innkalla vörurnar, ef þörf krefur.

Fyrsti verkhluti gallastjórnunar er að rannsaka hvaðan gölluðu vörurnar komu og hvar þær voru notaðar. Rannsóknin byggir á fyrri gögnum og er einfölduð með því að leita í vörurakningarfærslum í glugganum Vörurakning.

Næsta verk gallastjórnunar er að ákvarða hvort röktu vörunum hefur verið ráðstafað í opnum skjölum, svo sem sölupöntunum sem eftir á að bóka eða notkunarbókum. Þetta er framkvæmt í glugganum Færsluleit. Hægt er að nota aðgerðina Færsluleit til að leita að ýmiss konar gagnagrunnfærslum.

Um kynninguna

Þessi kynning sýnir hvernig greina á hvaða vörur eru gallaðar, frá hvaða lánadrottni þær komu og hvar þær eru notaðar svo hægt sé að stöðva eða innkalla pantanirnar.

Þessi kynning fjallar um eftirfarandi verk:

  • Rekja notkun til uppruna
  • Rekja uppruna til notkunar
  • Leita að öllum skrám sem innihalda rakta rað-/lotunúmerið.

Hlutverk

Þessi kynning sýnir þau verk sem framkvæmd eru með eftirfarandi hlutverkum notenda:

  • Gæðastjóri
  • Yfirmaður vöruhúss
  • Pantanavinnsla
  • Innkaupaaðili

Frumskilyrði

Til að ljúka þessari kynningu þarf:

  • Setja upp sýnigagnagrunninn CRONUS Ísland hf. fyrir kynningu fyrirtækið.
  • Að stofna nýjar vörur og viðskiptafærslur með því að fylgja leiðbeiningunum í hlutanum "Undirbúa sýnigögn", síðar í kynningunni.

Ferill

Gæðastjórinn Ríkharður er að sinna söluvöruskilum á vöru 1002, kappaksturshjóli. Viðskiptamaðurinn, Selangorian hf., kvartaði undan gallaðri logsuðu á grindinni. Verkfræðingar í gæðastjórnun hafa staðfest að grindin á hjólinu sem skilað var sé gölluð. Gæðastjórinn þarf nú að ákvarða:

  • Hvaða lota grinda var gölluð.
  • Á hvaða innkaupapöntun gallaða lotan var móttekin.

Gæðastjórinn hefur þær upplýsingar frá söludeildinni að kappaksturshjólið sem skilað var, vara 1002, hafði raðnúmerið RAÐNR1. Út frá þessum grunnupplýsingum þarf hann að ákvarða hvar tilbúna kappaksturshjólið var síðast notað, og rekja síðan slóð þess aftur að elsta upprunastaðnum til að komast að því úr hvaða lotu gallaði íhluturinn, grindin, kom.

Niðurstöður þessarar fyrstu vörurakningar sýna hvaða grindur voru gallaðar, og frá hvaða lánadrottni þær komu. Því næst, en innan sama heildarrakningarferlisins, þarf gæðastjórinn að finna öll seldu kappaksturshjólin sem innihéldu grindur úr gölluðu lotunni svo hægt sé að stöðva eða innkalla þær pantanir. Að lokum þarf gæðastjórinn að finna öll opin skjöl þar sem gallaða lotan er notuð svo engar fleiri færslur séu framkvæmdar.

Tvö fyrstu gallastjórnunarverkin eru framkvæmd í glugganum Vörurakning. Síðasta verkið er framkvæmt í glugganum Færsluleit í samþættingu við gluggann Vörurakning.

Undirbúa sýnigögn

Stofna þarf eftirfarandi nýjar vörur:

  • 2000, Grind: loturakning, íhlutur í 1002
  • 1002, kappaksturshjól: raðnúmersrakning

Síðan þarf að búa til ýmsar innkaupa-, framleiðslu- og sölupantanir með vörunum tveimur.

Þjónustuvörur stofnaðar:

  1. Í reitnum Leita skal færa inn Vörur og velja síðan viðkomandi tengi.

  2. Á flipanum Heim í flokknum Nýtt skal velja Nýtt.

  3. Í reitinn Nr. er talan 2000 færð inn og síðan eru eftirfarandi reitir fylltir út.

    Lýsing Grunnmælieining Alm. vörubókunarflokkur VSK vörubókunarflokkur Birgðabókunarflokkur Vörurakningarkóti

    Grind

    STYKKI

    HRÁEFNI

    VSK25

    HRÁEFNI

    LOTALL

    Til athugunar
    Til að færa inn grunnmælieininguna skal velja hnappinn Nýtt og velja Þjónustumiðstöð samstarfsaðila í glugganum Mælieiningar vöru.

  4. Allir aðrir reitir innihalda viðeigandi sjálfgefin gögn eða þurfa ekki að vera fylltir út.

  5. Velja hnappinn Í lagi til að stofna fyrsta nýja birgðaspjaldið, 2000.

  6. Á flipanum Heim í flokknum Nýtt skal velja Nýtt.

  7. Í reitinn Nr. er talan 1002 færð inn og síðan eru eftirfarandi reitir fylltir út.

    Lýsing Grunnmælieining Alm. vörubókunarflokkur VSK vörubókunarflokkur Birgðabókunarflokkur Áfyllingarkerfi Vörurakningarkóti

    Kappaksturshjól

    STYKKI

    SMÁSALA

    VSK25

    LOKIÐ

    Framl.pöntun

    SNALLT

    Til athugunar
    Til að færa inn grunnmælieininguna skal velja hnappinn Nýtt og velja Þjónustumiðstöð samstarfsaðila í glugganum Mælieiningar vöru.

  8. Síðan skal skilgreina framleiðslugrunn vörunnar.

  9. Á flýtiflipanum Áfylling, í reitinn Leiðarnr., skal færa inn 1000.

  10. Velja reitinn Nr. framleiðsluuppskriftar og velja svo Ítarlegt.

  11. Í glugganum Framleiðsluuppskriftarlisti veljið fyrstu línuna 1000 og smellið á flipann Heim flipann í flokknum Stjórna veljið Breyta.

  12. Í glugganum Framl.uppskr. er gildinu í reitnum Staða breytt í Í þróun.

  13. Farið er í auða línu 2000 er fært inn í reitinn No. og 1 færður inn í reitinn Magn á.

  14. Gildinu í reitnum Staða er breytt aftur í Vottuð.

  15. Velja Í lagi til að setja inn framleiðsluuppskriftina á birgðaspjaldið og loka glugganum Framl.uppskr..

    Næst skal kaupa grindur frá Custom Metals incorporated.

Til að kaupa íhluti

  1. Í reitnum Leit skal færa inn Innkaupapantanir og velja síðan viðkomandi tengil.

  2. Á flipanum Heim í flokknum Nýtt skal velja Nýtt.

  3. Stofna innkaupapöntun fyrir lánardrottin, Custom Metals Incorporated, með því að fylla út í eftirfarandi línur.

    Vara Magn Lotunr.

    2000

    10

    LOTA1

  4. Til að færa inn lotunúmerið skal fara í flýtiflipann Línur, flokkinn Lína, og velja Vörurakningarlínur.

  5. Í glugganum Vörurakningarlínur er fyllt út í reitina Lotunr. og Magn (stofn) og síðan er glugganum lokað.

  6. Í reitinn Reikningsnr. lánardr. er fært inn hvaða gildi sem er.

  7. Á flipanum Aðgerðir í flokknum Bókun Veljið Bóka veljið Móttaka og reikningsfæra og veljið síðan hnappinn Í lagi.

    Næst skal kaupa grindur frá Coolwood Technologies.

  8. Í reitnum Leit skal færa inn Innkaupapantanir og velja síðan viðkomandi tengil.

  9. Á flipanum Heim í flokknum Nýtt skal velja Nýtt.

  10. Stofna innkaupapöntun fyrir lánardrottin, Coolwood Technologies, með því að fylla út í eftirfarandi línur.

    Vara Magn Lotunr.

    2000

    11

    LOTA2

  11. Til að færa inn lotunúmerið skal fara í flýtiflipann Línur, flokkinn Lína, og velja Vörurakningarlínur.

  12. Í glugganum Vörurakningarlínur er fyllt út í reitina Lotunr. og Magn (stofn) og síðan er glugganum lokað.

  13. Í reitinn Reikningsnr. lánardr. er fært inn hvaða gildi sem er.

  14. Á flipanum Aðgerðir í flokknum Bókun Veljið Bóka veljið Móttaka og reikningsfæra og veljið síðan hnappinn Í lagi.

    Næst skal framleiða tvö kappaksturshjól, RAÐ1 og RAÐ2.

Til að framleiða lokavörur

  1. Í reitnum Leit skal færa inn Útgefna framleiðslupöntun og velja síðan viðkomandi tengil.

  2. Á flipanum Heim í flokknum Nýtt skal velja Nýtt.

  3. Stofna nýja útgefna framleiðslupöntun með því að fylla út eftirfarandi reiti.

    Upprunanúmer Magn Raðnr.

    1002

    2

    RAÐ1

    RAÐ2

  4. Á flipanum Aðgerðir í flokknum Eiginleikar veljið Endurnýja framleiðslupöntun, og veljið síðan hnappinn Í lagi til að fylla inn í línuna.

  5. Til að færa inn raðnúmerin skal fara í flýtiflipann Línur, flokkinn Lína, og velja Vörurakningarlínur.

  6. Í glugganum Vörurakningarlínur er fyllt út í reitina Raðnúmer og Magn (stofn) og síðan er glugganum lokað.

    Næst skal bóka notkun grinda úr LOTA1.

  7. Í glugganum Útgefin framleiðslupöntun á flýtiflipanum Línur veljið Lína og smellt síðan á Framleiðslubók.

  8. Í glugganum Framleiðslubók veljið notkunarlínuna fyrir vöru 2000 og ýtið á flipann Færsluleit í flokknum Lína, veljið Vörurakningarlínur.

  9. Í glugganum Vörurakningarlínur veljið Lotunr. veljið LOTA1og veljið svo hnappinn Í lagi.

  10. Láta skal öll önnur sjálfgefin gildi í gluggann Framleiðslubók og síðan, á flipanum Aðgerðir í flokknum Bókun , velja Bóka.

    Næst skal framleiða tvö kappaksturshjól í viðbót, RAÐ3 og RAÐ4.

  11. Í reitnum Leit skal færa inn Útgefna framleiðslupöntun og velja síðan viðkomandi tengil.

  12. Á flipanum Heim í flokknum Nýtt skal velja Nýtt.

  13. Stofna nýja útgefna framleiðslupöntun með því að fylla út eftirfarandi reiti í hausnum.

    Upprunanúmer Magn Raðnr.

    1002

    2

    RAÐ3

    RAÐ4

  14. Á flipanum Aðgerðir í flokknum Eiginleikar veljið Endurnýja framleiðslupöntun til að fylla inn í línuna.

  15. Til að færa inn raðnúmerin skal fara á flýtiflipann Línur, flokkinn Lína, velja Vörurakningarlínur, og síðan númerin í reitnum Raðnúmer í glugganum Vörurakningarlínur.

    Næst skal bóka meiri notkun grinda úr LOTA1.

  16. Í glugganum Útgefin framleiðslupöntun á flýtiflipanum Línur veljið Lína og smellt síðan á Framleiðslubók.

  17. Í glugganum Framleiðslubók veljið notkunarlínuna fyrir vöru 2000 og ýtið á flipann Færsluleit í flokknum Lína, veljið Vörurakningarlínur.

  18. Í glugganum Vörurakningarlínur veljið Lotunr. veljið LOTA1og veljið svo hnappinn Í lagi.

  19. Láta skal öll önnur sjálfgefin gildi í gluggann Framleiðslubók og síðan, á flipanum Aðgerðir í flokknum Bókun , velja Bóka.

    Fjögur kappaksturshjól, SN1 og SN4 hafa verið framleidd, fjórar af tíu keppnisgrindum notaðar úr LOT1, tvær grindur í hvorri framleiðslupöntun.

  20. Loka skal framleiðslubókinni og framleiðslupöntununum.

    Næst skal selja kappaksturshjól. Selja fyrst kappaksturshjólið SN1 til Selangorian hf.

Til að selja lokavörurnar

  1. Í reitnum Leita skal færa inn Sölupantanir og velja síðan viðkomandi tengi.

  2. Á flipanum Heim, í flokknum Nýtt, skal velja Nýtt, og síðan stofna sölupöntun með því að fylla í eftirfarandi reiti.

    Viðskiptamaður Vara Magn Raðnr.

    Silfurbúðin ehf.

    1002

    1

    RAÐ1

  3. Til að færa inn raðnúmer skal fara á flýtiflipann Línur, flokkinn Lína, velja Vörurakningarlínur, og síðan númerið í reitnum Raðnúmer í glugganum Vörurakningarlínur.

  4. Á flipanum Aðgerðir í flokknum Bókun Veljið Bóka veljið Afhenda og reikningsfæra og veljið síðan hnappinn Í lagi.

    Næst skal selja The Cannon Group PLC kappaksturshjólið með RAÐ2.

  5. Í reitnum Leita skal færa inn Sölupantanir og velja síðan viðkomandi tengi.

  6. Á flipanum Heim, í flokknum Nýtt, skal velja Nýtt, og síðan stofna sölupöntun með því að fylla í eftirfarandi reiti.

    Viðskiptamaður Vara Magn Raðnr.

    Navision Ísland hf.

    1002

    1

    RAÐ2

  7. Til að færa inn raðnúmer skal fara á flýtiflipann Línur, flokkinn Lína, velja Vörurakningarlínur, og síðan númerið í reitnum Raðnúmer í glugganum Vörurakningarlínur.

  8. Á flipanum Aðgerðir í flokknum Bókun Veljið Bóka veljið Afhenda og reikningsfæra og veljið síðan hnappinn Í lagi.

    Að lokum skal selja nokkrar grindur sérstaklega. The Cannon Group PLC pantar einnig fjórar stakar grindur fyrir sína eigin framleiðslulínu.

  9. Í reitnum Leita skal færa inn Sölupantanir og velja síðan viðkomandi tengi.

  10. Á flipanum Heim, í flokknum Nýtt, skal velja Nýtt, og síðan stofna sölupöntun með því að fylla í eftirfarandi reiti.

    Viðskiptamaður Vara Magn Raðnr.

    Navision Ísland hf.

    2000

    5

    LOTA1

  11. Til að færa inn raðnúmer skal fara á flýtiflipann Línur, flokkinn Lína, velja Vörurakningarlínur, og síðan númerið í reitnum Raðnúmer í glugganum Vörurakningarlínur.

    Til athugunar
    Ekki bóka síðustu sölupöntunina á fimm grindum.

    Svona lýkur undirbúningi gagna fyrir sýnikennslu fyrir eiginleikana Vörurakningu og Færsluleit.

Rekja frá notkun til uppruna

Gæðastjórinn hefur þær upplýsingar frá söludeildinni að kappaksturshjólið sem skilað var, vara 1002, hafði raðnúmerið RAÐ1. Út frá þessum grunnupplýsingum veit hann hvar tilbúna kappaksturshjólið var síðast notað, í þessu tilfelli í söluafhendingunni til Selangorian hf. Síðan þarf hann að rekja slóð þess aftur að elsta upprunastaðnum til að komast að því úr hvaða lotu gallaða grindin kom og frá hvaða lánadrottni.

Til að komast að því hvaða lota innihélt gölluðu grindina og hvaðan hún kom

  1. Í reitnum Leit skal færa inn Vörurakning og velja síðan viðkomandi tengil.

  2. Í glugganum Vörurakning færið inn RAÐ1 í reitinn Raðnr. - Afmörkun færið síðan inn 1002 í reitnum Birgðaafmörkun.

  3. Halda skal sjálfgefnu stillingunni Vara-eingöngu rakin í reitnum Sýna íhluti og sjálfgefnu rakningaraðferðinni Notkun - uppruni í Rakningaraðferð.

  4. Á flipanum Aðgerðir í flokknum Almennt veljið Rekja.

    Bent er á að einn söluafhendingarhaus uppfyllir leitarskilyrðin. Áður en rakningunni er haldið áfram skal gengið úr skugga um að afhendingin sé sú sem sendi gallaða kappaksturshjólið til Selangorian hf.

  5. Veljið rakningarlínuna og síðan Sýna fylgiskjal úr flokknum Lína á flipanum Færsluleit.

    Nú skal haldið áfram að rekja uppruna söluafhendingar kappaksturshjólsins með númerið RAÐ1.

  6. Smellt er á + táknið á rakningarlínunum til að stækka smám saman og rekja til baka í færslukeðjunni sem söluafhendingin kom frá.

    Hægt er að rekja eftirfarandi færslusögu:

    • Fyrsta bókaða skjal aftur á bak í færslukeðjunni er frálagsbókun RAÐ1 fyrir fyrstu útgefnu framleiðslupöntunina.
    • Næsta bókaða skjal á undan því er notkunarbókunin úr fyrstu útgefnu framleiðslupöntuninni. Hér sér gæðastjórinn að grind úr LOTA1 var notuð.
    • Aftasta bókaða skjalið í keðjunni er bókaða innkaupakvittunin fyrir grindur úr LOTA1 þegar þær voru færðar inn í birgðir.

    Gæðastjórinn hefur nú ákvarðað hvaða lota grinda var gölluð og getur leitað að síðustu rakningarlínunni til að sjá frá hvaða lánadrottni þær komu, Custom Metals hf.

    Til athugunar
    Ekki gera neinar frekari breytingar á niðurstöðum rakningarinnar, þar sem þær verða notaðar í næsta hluta.

    Svona lýkur fyrsta gallastjórnunarverkinu í glugganum Vörurakning . Gæðastjórinn þarf nú að ákvarða hvort önnur bókuð skjöl hafa unnið með grindur úr LOTA1.

Rekja frá uppruna til notkunar

Gæðastjórinn hefur komist að því að gölluðu grindurnar komu úr LOTA1. Nú þarf hann að finna öll önnur kappaksturshjól sem innihalda grindur úr gölluðu lotunni svo hægt sé að stöðva eða innkalla þau.

Ein leið til að undirbúa þetta rakningarfærsluverk í glugganum Vörurakning er að færa inn handvirkt LOTA1 í reitinn Lotunr. - Afmörkun og 2000 í reitinn Birgðaafmörkun. Hins vegar verður aðgerðin Rekja gagnstætt - frá línu notuð í þessari kynningu.

Til að finna alla notkun á gölluðu lotunni

  1. Í glugganum Vörurakning skal velja línu innkaupakvittunarinnar, síðustu rakningarlínuna og síðan velja á flipanum Aðgerðir hópinn Aðgerðir og velja Rekja andstætt - frá línu.

    Rakningarniðurstöðurnar byggjast nú á afmörkunum rakningarlínunnar fyrir innkaupakvittunina, LOTA1 og vöru 2000, og útkoman byggist á rakningaraðferðinni Uppruni - notkun.

    Til að fá yfirlit yfir alla notkun vöru 2000 með LOTA1 skal haldið áfram að stækka allar rakningarlínur.

  2. Á flipanum Aðgerðir í flokknum Almennt veljið Stækka allt.

    Fyrstu fjórar rakningarlínurnar vísa í söluafhendinguna til Selangorian hf., sem hefur þegar verið leyst. Síðasta línan sýnir að eitt kappaksturshjól enn, RAÐ2, var framleitt í sömu útgefnu framleiðslupöntun og síðan selt og afhent í annarri söluafhendingu.

    Gæðastjórinn lætur söludeildina tafarlaust vita svo hægt sé að innkalla gallaða kappaksturshjólið frá viðskiptamanninum, Cannon Group PLC.

    Á sama tíma sér hann á síðustu þremur rakningarlínunum að tvær aðrar vörur, RAÐ3 og RAÐ4, hafa verið framleiddar með grindum úr LOTA1. Hann gerir ráðstafanir til að loka á þessar vörur í birgðum.

    Svona lýkur öðru gallastjórnunarverkinu sem notar gluggann Vörurakning fyrir gallastjórnun. Þar sem glugginn Vörurakning byggir einungis á bókuðum færslum þarf gæðastjórinn að halda áfram í gluggann Færsluleit til að tryggja að LOTA1 sé ekki notuð í skjölum sem eftir á að bóka.

Finna allar skrár rað-/lotunúmers

Í glugganum Vörurakning komst gæðastjórinn að því að LOTA1 innhélt gölluðu grindurnar, frá hvaða lánadrottni þær komu og í hvaða bókuðu færslum þær voru notaðar. Nú þarf hann að ákvarða hvort LOTA1 er til í einhverjum opnum skjölum með því að samþætta rakningarniðurstöðurnar við gluggann Færsluleit þar sem hann getur leitað í öllum gagnagrunnsskrám.

Til að finna öll tilfelli LOTA1 í skrám sem eftir á að bóka, svo sem opnum pöntunum

  1. Í glugganum Vörurakning veljið fyrstu rakningarlínunni, innkaupakvittunina LOTA1.

  2. Á flipanum Aðgerðir í flokknum Almennt veljið Færsluleit.

    Glugginn Færsluleit er forstilltur með leitarafmörkunum sem byggðar eru á rakningarniðurstöðunum fyrir LOTA1. Gæðastjórinn sér að flestar skrárnar snúa að skjölum sem þegar hafa verið auðkenndar í glugganum Vörurakning. Til dæmis vísar síðasta færsluleitarlínan af gerðinni Framleiðslupöntun til útgefnu framleiðslupantananna tveggja sem notuðu grindur úr LOTA1.

    Önnur færsluleitarlínan af gerðinni Sölulína er skjalslína sem ekki hefur verið bókuð, svo gæðastjórinn kannar málið.

  3. Til að opna sölulínuskrána skal velja aðra færsluleitarlínuna, og fara svo í flipann Heim, flokkinn Vinna og velja Sýna. Einnig er hægt að velja gildið í reitnum Fjöldi færslna.

    Hér sér gæðastjórinn eina opna sölulínu fyrir gölluðu grindurnar. Hann stingur samstundis upp á því við söludeildina að hætt verði við þessa pöntun og að stofnuð verði ný framleiðslupöntun sem byggir á gallalausum grindum.

Svona lýkur kynningunni á hvernig glugginn Færsluleit er notaður við gallastjórnun í samþættingu við gluggann Vörurakning .

Sjá einnig